Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: listopad 2025
Vítejte na Nutricity.cz („Nutricity“, „my“, „nás“, „naše“, „Gofinch“).
Používáním webu nutricity.cz nebo nákupem z něj (dále jen „Platforma“) souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami („Podmínky“). Přečtěte si je prosím pečlivě před použitím Platformy.
1. Obecné informace
Nutricity provozuje internetový obchod s pečlivě vybranými produkty v oblasti zdraví, wellness a doplňků stravy, určenými pro zákazníky v České republice.
Tyto Podmínky se vztahují na všechny uživatele a návštěvníky Platformy v České republice.
Všechny produkty a obsah webu jsou určeny osobám starším 18 let.
Nutricity si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit nebo změnit. Další používání Platformy se považuje za souhlas s těmito změnami.
2. Přijetí Podmínek
Používáním webu nutricity.cz, vytvořením účtu nebo zadáním objednávky souhlasíte s dodržováním těchto Podmínek a našich zásad:
- Zásady ochrany osobních údajů
- Zásady používání cookies
- Zásady dopravy a dodání
- Zásady vrácení a reklamací
Pokud s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasíte, Platformu nepoužívejte.
3. Používání Platformy
Souhlasíte s tím, že budete:
- Platformu používat pouze k legálním účelům
- Vyhýbat se podvodnému, klamnému či škodlivému chování
- Poskytovat pravdivé a úplné informace při registraci nebo zadání objednávky
- Nenarušovat funkčnost, bezpečnost ani výkon Platformy
Nutricity si vyhrazuje právo omezit, pozastavit nebo ukončit přístup uživatele, pokud jsou tyto Podmínky porušeny.
4. Informace o produktech a zdravotní upozornění
Veškeré informace o produktech na nutricity.cz slouží pouze pro informační účely.
Produkty Nutricity neslouží k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci žádného onemocnění, v souladu s předpisy České republiky.
Před použitím doplňků se doporučuje konzultace s licencovaným zdravotnickým odborníkem, pokud:
- Jste těhotná nebo kojíte
- Máte existující nebo chronický zdravotní problém
- Užíváte léky na předpis nebo volně prodejné
Nutricity není odpovědné za nežádoucí účinky způsobené nesprávným použitím, předávkováním nebo nedodržením pokynů k použití.
5. Objednávky, ceny a platba
- Ceny na nutricity.cz jsou uvedeny v CZK (českých korunách)
- Ceny se mohou měnit bez předchozího upozornění
- Zadání objednávky představuje nabídku k nákupu; přijetí nastává potvrzením a odesláním objednávky
Nutricity si vyhrazuje právo objednávku zrušit nebo odmítnout z důvodu:
- Nedostupnosti zboží
- Podezření na podvod
- Nesprávného zobrazení ceny či informací o produktu
Platby jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím důvěryhodných českých i mezinárodních platebních bran.
6. Doprava a dodání (Česká republika)
Objednávky na nutricity.cz jsou odesílány podle našich Zásad dopravy a dodání.
Doba dodání závisí na:
- Destinaci v rámci České republiky
- Zpoždění přepravce
- Počasí nebo přírodní události
- Celní kontrole u dováženého zboží (pokud je relevantní)
Nutricity nenese odpovědnost za zpoždění, která jsou mimo naši kontrolu.
7. Vrácení a reklamace
Veškeré žádosti o vrácení či reklamaci musí být v souladu s našimi Zásadami vrácení a reklamací.
Tyto zásady zahrnují:
- Podmínky způsobilosti
- Instrukce pro vrácení
- Podmínky pro otevřené nebo zapečetěné produkty
- Doba zpracování refundace
Vzhledem k povaze doplňků stravy některé produkty nelze vrátit po otevření.
8. Duševní vlastnictví
Veškeré texty, obrázky, loga, grafiku, popisy produktů a digitální obsah na nutricity.cz vlastní Nutricity nebo licencovaní partneři.
Bez písemného souhlasu není dovoleno obsah kopírovat, upravovat, publikovat nebo distribuovat.
9. Odkazy na třetí strany
Web nutricity.cz může obsahovat odkazy na weby třetích stran.
Nutricity neodpovídá za:
- Obsah třetích stran
- Přesnost informací
- Zásady ochrany osobních údajů třetích stran
- Politiky externích webů
Používání služeb třetích stran probíhá na vlastní riziko.
10. Ochrana osobních údajů a cookies
Používání webu nutricity.cz podléhá našim:
- Zásadám ochrany osobních údajů
- Zásadám používání cookies
Pokračováním v procházení webu souhlasíte s těmito zásadami.
11. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném českým právem není Nutricity odpovědné za:
- Nepřímé nebo následné škody
- Ztrátu příjmů, zisků nebo dat
- Zdravotní problémy způsobené nesprávným použitím produktů
- Neoprávněný přístup k účtu
- Zpoždění nebo narušení způsobené externími faktory
Maximální odpovědnost Nutricity za jakýkoli nárok je omezena na částku zaplacenou za dotčený produkt.
12. Rozhodné právo
Tyto Podmínky se řídí právními předpisy České republiky.
Veškeré spory budou řešeny prostřednictvím soudní příslušnosti v České republice.
13. Kontakt
Pokud máte otázky ohledně těchto Podmínek, objednávky nebo služeb Nutricity, kontaktujte nás:
Nutricity Česká republika – zákaznická podpora
📧 Email: [email protected]
🌐 Web: https://nutricity.cz
Doba reakce: 24–48 pracovních hodin